Communicatie is voor de meeste bedrijven een van de belangrijkste activiteiten. Telefonie is hier een groot onderdeel van.
Dagelijks worden er vele telefonische gesprekken gevoerd. Er komen veel telefoontjes binnen en er gaan er veel uit. Maar via wat voor een soort centrale werkt u? Waarschijnlijk wordt er nog gebruik gemaakt van een traditionele centrale. Dit wil zeggen dat er in het gebouw ergens een kastje is gemonteerd waar alle snoeren van de telefoons naar toe lopen. Zit u nou te denken, “ja dat klopt, maar ik ben eigenlijk wel tevreden”. Als u verder leest gaat u hierover twijfelen.
Hosted telefonie
Hosted telefonie is een ideale oplossing voor bedrijven. De centrale bevindt zich niet meer bij u in het gebouw. Deze bevindt zich bij de provider. Dit is een virtuele centrale die zich in de cloud bevindt en meerdere voordelen biedt. Dit betekend dat u zich geen zorgen hoeft te maken over onderhoud en beheer, geen investeringen in grote systemen en geen afschrijfkosten.
Het nieuwe werken
Tegenwoordig werken mensen niet per definitie meer op kantoor, maar werken op verschillende plaatsen. Er wordt thuis gewerkt, in centrale flexwerkplekken, maar ook onderweg wordt er gewerkt. Hosted telefonie zorgt ervoor dat u niet meer afhankelijk bent van de locatie. Smartphones worden gekoppeld aan de centrale, waardoor er overal gebeld kan worden. U kunt dus één nummerplan gebruiken voor verschillende vestigingen, de mogelijkheid tot flexwerken en bellen op iedere locatie waar een internetverbinding aanwezig is.
Kosten
De kosten voor hosted telefonie zijn aanzienlijk goedkoper dan traditionele telefonie. De kosten besparing kan oplopen van 20% tot ruim 50 % wanneer er vergeleken wordt met traditionele telefonie
Overige voordelen
Met hosted telefonie is de geluidkwaliteit beter en u bent altijd voorzien van de nieuwste updates. Ook voor de zakelijke uitstraling heeft het een voordeel. U bent altijd op hetzelfde nummer bereikbaar. Dit is voor de klant makkelijk wanneer ze niet naar een aantal verschillende nummers hoeven te bellen om u te pakken te krijgen.
Denkt u nu nog steeds dat traditionele telefonie voor u de oplossing is?